POLITICA DE ANULARE A COMENZILOR

Ultima actualizare:12.02.2025

  1. INTRODUCERE

Această politică de anulare a comenzilor reglementează condițiile în care clienții pot solicita anularea comenzilor plasate pe website-ul Școlii de Șoferi Blitz www.autoblitz.ro. Prin efectuarea unei comenzi, clienții acceptă termenii și condițiile acestei politici.

  1. CONDIȚII GENERALE PENTRU ANULAREA COMENZILOR

2.1. Comenzile pot fi anulate doar înainte de procesarea și expedierea acestora. Odată ce comanda a fost expediată, aceasta nu mai poate fi anulată, dar poate fi returnată conform politicii de returnare.

2.2. Pentru comenzile ce includ servicii (ex. înscriere la cursuri), anularea este posibilă conform condițiilor specificate în secțiunea 3.

  1. ANULAREA ÎNSCRIERILOR LA CURSURI

3.1. Clienții pot anula înscrierea la cursuri cu cel puțin 1 zile înainte de data programată pentru prima ședință.

3.2. Odată ce cursurile au început, taxa achitată poate fi rambursată doar proprțional cu serviciile neefectuate, după caz, cu excepția unor situații excepționale (ex. motive medicale dovedite prin documente justificative).

  1. ANULAREA COMENZILOR DIN MAGAZINUL ONLINE

4.1. Comenzile pentru produse fizice pot fi anulate doar dacă nu au fost încă expediate. În cazul în care produsul a fost deja expediat, clientul poate solicita returnarea conform politicii de returnare.

4.2. Produsele digitale (ex. cursuri online, materiale PDF) nu sunt eligibile pentru anulare sau rambursare după achiziție.

4.3. Dacă o comandă este anulată și plata a fost deja efectuată, rambursarea se va procesa în termen de 15 zile lucrătoare.

  1. PROCEDURA DE ANULARE

5.1. Pentru a solicita anularea unei comenzi, clientul trebuie să contacteze echipa noastră prin una dintre următoarele metode:

  • Email: office@autoblitz.ro
  • Telefon: 0723.542.919

5.2. Cererea de anulare trebuie să includă numărul comenzii și detalii relevante pentru procesare.

5.3. Rambursările vor fi efectuate prin aceeași metodă de plată utilizată la plasarea comenzii.

  1. MODIFICAREA POLITICII DE ANULARE

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de anulare oricând. Orice actualizare va fi publicată pe website și va intra în vigoare de la data publicării.

  1. CONTACT

Pentru orice întrebări referitoare la anularea comenzilor, ne puteți contacta la:

  • Email: office@autoblitz.ro
  • Telefon: 0723.542.919
  • Adresă: Timișoara, str. Albinelor nr. 70B